En rejseentusiast, der driver TikTok-kontoen Let’s Go (@letsgo.travelguide), forsøgte at bestille fra Tesla Diner i sin bil. Hun beskriver det som “en af de værste madoplevelser” hun nogensinde har haft. Forfatteren, som har udgivet 7-dages rejseplaner for Tokyo, Los Angeles, New York City og Seoul, vil sandsynligvis ikke opdatere sin vestkystliste til at inkludere bilproducentens drive-in biograf og spisested.
I en video, som hun lagde op på TikTok, viser hun først, hvordan hun interagerer med sin Teslas infotainmentsystem, hvor hun ruller gennem en madmenu. Hotdogs, stegt kylling og vafler, clubsandwiches, tunfiskesmelt, Tesla-burgere, grillede oste og andre valgmuligheder er straks synlige på menuskærmen.
Mens hun deler klip fra sin tid ved den nyligt åbnede ladestation/biograf/restaurant, opsummerer hun sin oplevelse i en voice-over.
“Tesla Diner viste sig at være en af de værste madoplevelser i mit liv,” siger hun. Efter at have scrollet gennem mere af menuen for at afsløre dinerens tilbud, skifter hendes klip til et udendørsbillede af den nyligt åbnede virksomhed.
Det så ud til at være fyldt op med talrige elbiler fra producenten parkeret foran og opladende ved ladeterminaler. En parkeringsbetjent kan ses overvåge et indgangspunkt, mens gæster kan ses gå både på den nederste og terrasse niveauerne af dineren.
Let’s Go udtalte, at da dineren var overfyldt, tænkte hun, at det at ankomme i en af mærkets elbiler kunne gøre madbestillingsprocessen lidt mere overskuelig.
“Vi ønskede ikke at vente i den massive kø foran. Så vi tog en Tesla, da det blev annonceret, at man kunne bestille mad direkte fra sin bil, mens man var tilsluttet en supercharger,” sagde hun.
Oprindeligt sagde hun, at hun ikke behøvede at vente længe, før hun fandt en ledig supercharger. “Ventetiden på en lader var ikke så slem, cirka 10 minutter,” fortæller hun seerne. Men at bestille hendes mad var en helt anden historie. Fra starten havde hun problemer med at få applikationen til at bestille mad til at fungere. “Men da vi plugget ind, virkede madbestillingsfunktionen i Tesla-appen slet ikke,” fortalte hun i sit klip. Desuden sagde hun, at en medarbejder ved dineren sagde, at dette var en almindelig forekomst. Hvilket betød, at de ikke kunne få drive-in service og ville være nødt til at slutte sig til køen af alle ikke-chauffører, der ønskede at prøve Tesla Dinerens varer. “En parkeringsvagt fortalte os, at dette sker ofte, og at vi desværre ville være nødt til at tilslutte os den almindelige kø,” sagde hun.
Derefter skærer hendes video til optagelser af en mængde mennesker, der står i en fortovsomsluttende kø uden for elbil-ladende spisested. “Så vi kom i køen, og efter 15 minutter var den ikke flyttet. En sikkerhedsvagt nævnte afslappet, at køen normalt tager omkring to timer,” fortalte hun seerne. På dette tidspunkt i klippet indklipper Let’s Go scener fra det futuristisk udseende restaurant. Den har et sort og grønt oplyst loft over baren, rustfri stålbordplader og hvide, konkave barstole. Andre dele af loftet præsenterede kuplede hvide og grå design accenter blødgjort af bleg hvid og flerfarvet belysning.
Dog fandt Let’s Go en positiv side, og det er, at folk, der ejer Tesla-biler, ikke er underlagt de lange ventetider i køen. Hendes video skærer derefter til en bestillingsdisk, hvor flere Tesla Diner-medarbejdere, alle klædt i sort, tog imod spørgsmål fra gæster. Menuskærme vendt mod kunden pryder disken for at hjælpe folk, der ejer en Tesla, med hurtigere at placere deres madbestillinger. “Så fandt vi ud af, at Tesla-ejere faktisk ikke behøver at vente i køen. Der er en separat indgang,” sagde hun.
Derefter fokuserer Let’s Go sit kamera på en af menuskærmene, hvor nogen afgiver en bestilling på en Tesla Burger. Som i mange restauranter kan gæsterne tilpasse deres mad efter deres smag, med en række forskellige tilføjelser. “Vi kom endelig ind og afgav vores bestilling. Følte os heldige at have undgået den værste del,” sagde hun.
Derefter optager hun sin spisefælle siddende i en halvcirkelformet spisebås. Han vinker til kameraet, og gennem vinduet bag ham kan flere andre mennesker ses vente udenfor på fortovet på deres tur til at komme ind i dineren.
Let’s Go sagde, at efter en standard ventetid til frokost på en restaurant, modtog hun en besked om, at hendes måltid var klar. Men det var ikke tilfældet. “Omkring 20 minutter senere fik vi en notifikation om, at vores mad var klar. Men det var den ikke, det var en systemfejl. Vi ventede og ventede,” sagde hun.
Let’s Go sagde, at det ikke så ud til, at hendes mad ville ankomme foreløbigt. “Efter en time var vi stadig langt fra at blive serveret. Og ordrenumrene, der blev kaldt, var slet ikke tæt på vores,” fortalte hun seerne.
Hendes video fortsatte med at vise flere indvendige detaljer fra dineren: En model af en Optimus robotprototype stod i en nedsænket sokkel i en væg. Derefter viser hun en hvid trappe i dineren, der fører op til terrasseområdet. Ifølge hende er Tesla Dinerens designæstetik en af de få gode ting ved stedet. Men hvad hun så under sit ophold der, malede et billede af en katastrofal åbning for et hold, der sandsynligvis ikke havde forudset, hvor mange mennesker der ville besøge det nye altid åbne madsted. “Indretningen af dineren er cool, meget glat og futuristisk. Men den overordnede stemning var totalt kaos, ordrer var forsinkede, maden kom ud kold. Personalet virkede overvældet og fejlene var konstante,” sagde hun.
Let’s Go viste også optagelser af, hvordan dineren så ud på dens rummelige øvre terrasseområde. Desuden rettede hun sit kamera mod en af de store biograflærreder, der viste en Tesla Cybertruck-reklame, som var synlig selv i sollyset. I sidste ende var ventetiden for lang for rejsebloggeren, så hun anmodede om at få sine penge tilbage. “Til sidst gav vi op og bad om en tilbagebetaling uden nogensinde at få vores mad,” siger hun.
Mange mennesker, der svarede på Let’s Go’s video, havde ingen sympati for hendes oplevelse. Men der var andre, der udtrykte forvirring over hypen omkring Tesla Diner. “Jeg er forvirret over, hvorfor nogen vil spise på en bilmærke-restaurant?” sagde en.
Mens en person sarkastisk skrev, “Et elektrisk selskab åbner en restaurant. Hvad kunne gå galt? Smh.”
Denne TikTok-bruger sagde også, at tanken om at spise på en diner åbnet af et bilmærke var mærkelig. “Hvis Toyota eller Nissan eller Honda åbnede en restaurant, ville jeg holde mig væk fra den. Fordi mad ikke er deres forretningsmodel,” skrev de.
Men der var en person, der mente, at grunden til, at Tesla Diner var så overfyldt, skyldtes en regional demografisk præference for køer. “Folk i L.A. elsker at vente i meningsløse køer,” skrev de.
InsideEVs har kontaktet Let’s Go via TikTok-kommentar for yderligere information.
Skriv et svar