En Volkswagen Tiguan-ejer hævder, at han blev snydt hos en forhandler efter at have byttet sin bil til en Tesla. Don (@dondontplayyy) uploadede en TikTok-video, hvor han forklarer, hvordan han mener, at tre ansatte hos en Volkswagen-forhandler samarbejdede om at narre ham i forbindelse med hans handel. Han opdagede først svindlen måneder senere, hvilket efterlod ham med en række frustrerende interaktioner, der kulminerede i en lavere kreditvurdering og to billån.
Don starter sin video med at tale direkte til kameraet og erklære, at han blev snydt. Han sagde, at han finansierede en 2019 Tiguan for omkring $600 om måneden og ønskede at refinansiere. Efter at have modtaget reklamer om refinansieringsmuligheder i posten, besluttede han sig for at undersøge et af de tilbud, han havde fået. Han ringede derfor til forhandleren, som bad ham komme ind for at diskutere sagen personligt, hvilket han gjorde.
Ved ankomsten til forhandleren meddelte han, at han kun var interesseret i at refinansiere sin nuværende bil. En repræsentant fra forhandleren tjekkede hans kredit og konstaterede, at den var i god stand. Salgsmedarbejderen fortalte Don, at han måske endda kunne købe et hus, hvis han ønskede det. Efter at have rost hans kreditvurdering forsøgte den samme repræsentant at sælge Don en ny bil. TikTok-brugeren sagde, at selvom han var fast besluttet på at finansiere sin bil, tillod han alligevel salgsrepræsentanten at vise ham nogle nye biler. Dog vakte ingen af bilerne hans interesse, og han meddelte repræsentanten, at han kun ønskede at refinansiere.
Det var dog indtil han så en Tesla hos forhandleren. Don fortæller, at han altid havde ønsket sig en elbil, hvilket fik ham til at bede om en prøvekørsel. Efter at have beregnet omkostningerne for elbilen, fandt han ud af, at han kun skulle betale $400 om måneden for Teslan, hvilket var betydeligt billigere end hans Volkswagen. Derfor så han det som en fordel at bytte sin bil og få Teslan. Han fortsatte med at sige, “Jeg ville alligevel skære ned, og jeg fik en Tesla, så lad os gå med det.”
Don regnede med, at han skulle bytte sin Volkswagen, hvilket i sidste ende ville sænke prisen på Teslan. Han sagde, at han var fuldt ud klar over den protokol, der skulle finde sted, hvilket omfattede en tre-dages afvikling af hans bil. Efter at have tilbragt timer hos forhandleren underskrev Don det nødvendige papirarbejde og leverede forhandleren en 10-dages afvikling. Derefter fulgte han op med forhandleren for at sikre, at de modtog 10-dages afviklingsbetalingen.
Oprindeligt troede han, at alt var i orden. Det var indtil tre måneder senere, da han modtog et opkald fra Volkswagen, der bad ham sende afviklingen. Forundret forklarede Don Volkswagen-finansiering, at han faktisk havde betalt for bilen. Dette fik ham til at ringe til forhandleren for at spørge, hvorfor de ikke havde sendt betalingen endnu. En ansat hos forhandleren bad om hans 10-dages afvikling igen, og Don informerede dem om, at han allerede havde sendt det til dem tre gange. Desuden fortæller han seerne, at Tiguanen hele tiden havde været i forhandlerens besiddelse.
“Jeg gav dem begge sæt nøgler og alt,” sagde han. Efter at have ventet et par dage mere efter at have sendt forhandleren afviklingen igen, ringede Don til Volkswagen-finansiering. Han spurgte, om Tiguanen var blevet betalt. Han fik at vide nej. Så ringede han til forhandleren en gang til for at se, om afviklingen var blevet anvendt på Volkswagens balance.
Overrasket mindede Don forhandleren om hans tidligere korrespondance med dem. Han sagde, at han havde en journal over sine transaktioner sammen med telefonopkald. Derudover fortalte han seerne, at han besøgte forhandleren med sine venner for at få yderligere optagelser af sine interaktioner med personalet.
Til sidst blev han fortalt, at bilen var opført på Turo, og at den, der lejede bilen på tjenesten, skulle indsende afviklingen til Volkswagen. På dette tidspunkt sagde Don, at han bare ville have bilen tilbage i sin besiddelse, fordi han var ansvarlig for to separate billån.
Nogen hos forhandleren informerede ham om, at Tiguanen faktisk var på et klargøringscenter, og at de ville få bilen tilbage til ham. Den følgende dag blev bilen returneret, men da Don tjekkede kilometertælleren, havde den 4.000 flere kilometer på sig. Desuden bemærkede han, at køretøjet “lugtede af cigaretter [og] marihuana.” For ikke at nævne, at det var “beskidt,” hvilket han fandt mærkeligt, fordi forhandleren havde fortalt ham, at det var i gang med at blive klargjort. “Det var beskidt, indvendigt og udvendigt. Hjulene havde noget på sig. Og jeg er bare så forvirret over, hvad der foregik,” fortalte han seerne.
Don sagde, at fordi betalingen ikke blev tilføjet til hans køretøj, led hans kreditvurdering som følge heraf. Dette komplicerede hans evne til at købe en ejendom, han var interesseret i at købe, siger han. Oplevelsen fik ham til at gennemgå det papirarbejde, han havde underskrevet, og det viste sig, at formuleringen i aftalen var anderledes end det, han havde diskuteret med forhandleren.
Han sagde, at i papirarbejdet var sektionen om byttehandel angivet som “N/A,” hvilket indikerede, at han ikke havde givet forhandleren en bil. I stedet havde forhandleren angivet, at den brugte Tesla, han købte, var værdisat til $30,000 i stedet. Hvilket betød, at en bytteværdi for hans Tiguan ikke blev anvendt på hans køb overhovedet.
Don opfordrede seerne til at lære af hans oplevelse. “Læs jeres papirarbejde, mand. Jeg satte min tillid til dem [forhandleren]… sæt ikke jeres tillid til disse forhandlere. Og disse forhandlere, læs jeres papirarbejde. Og tag en ven med jer. Det er den lektie, jeg har lært.”
Der var nogle folk, der svarede på Dons video og udtrykte, at de ikke var særligt overraskede over forhandlerens svindelmetoder. “De så dig komme. Du mødte forhandleren hos FORHANDLEREN? Du havde med 3 personer at gøre, og du aner ikke, hvem de var.? WOW ikke underligt,” skrev en person.
En anden bemærkede, at de havde svært ved at forstå hans ønske om at refinansiere bilen hos en forhandler. “Måske gik jeg glip af noget, forsøgte du at refinansiere hos samme forhandler, hvor du oprindeligt købte Tiguanen? De fleste forhandlere tilbyder ikke refinansiering og ville henvise dig til din långiver eller bank,” skrev de.
Dette var en opfattelse, som også blev delt af en anden på applikationen, der skrev, “Mand, du skulle have refinansieret med en bank eller kreditforening!”
Der var en bruger på appen, som anbefalede, at Don skulle rapportere forhandleren for at advare andre forbrugere om den svigagtige praksis. “Rapporter dem til (Better Business Bureau) BBB, de vil undersøge dette, og hvad end de finder vil blive offentligt tilgængeligt,” skrev de.
Nogen anden anbefalede også, at Don skulle tage denne vej. “Du kan rapportere dem til Attorney General i din stat og til BBB. Gør det offentligt, nævn navnet på forhandleren og de involverede personer,” foreslog de.
InsideEVs har forsøgt at kontakte Don via TikTok-kommentar for yderligere oplysninger.
Skriv et svar